Szántó Vilmos bejegyzései

DMRV Zrt. ügyfélfogadása – vízművek

Tisztelt Ügyfelünk!

Társaságunk a koronavírus miatt kialakult helyzetre való tekintettel, az Ön és munkatársaink egészségének megóvása érdekében, 2020. március 17-től felfüggeszti a személyes ügyfélkapcsolati irodák ügyfélfogadási tevékenységét.

Személyes ügyintézés helyett az alábbi lehetőségeket biztosítjuk felhasználóinknak:

Telefonos ügyfélszolgálat: 06 (27) 999-688
  06 (80) 224-488
0.menüpont: panaszkezeléssel kapcsolatos ügyintézés (hétfő: 8:00-20:00)
2.menüpont: vízmérőállás rögzítés (0-24.h-ig)
3.menüpont: folyószámla egyenleg lekérdezés (0-24.h-ig)
4.menüpont: számlázással kapcsolatos ügyintézés (hétfő: 8:00-20:00, kedd – péntek: 8:00-14:00)
9.menüpont: általános ügyintézés (hétfő: 8:00-20:00, kedd – péntek: 8:00-14:00)
E-mail ügyfélszolgálat: ugyfelszolgalat@dmrvzrt.hu
Online ügyfélszolgálat: www.dmrvzrt.hu , https://vizcenter.hu
Levélcím: DMRV ZRT, 2601 Vác, Pf.: 96.
Fax: 06 (27) 511-948
Műszaki hibabejelentés: 06 (27) 511-511
Társaságunk honlapja: www.dmrvzrt.hu

Továbbá tájékoztatjuk Önöket, hogy a pénztári be és kifizetések lehetősége is felfüggesztésre került. Esedékes számláikat kérjük banki utalással (Bankszámlaszám: 10103898-01000945-00000003 Budapest Bank), online rendszerünkben bankkártya használatával, postai icsekk alkalmazás használatával vagy postai csekken szíveskedjenek teljesíteni! Társaságunk által a felhasználók részére visszafizetendő összegeket banki utalással vagy postai úton kívánjuk rendezni. Banki utalás esetén kérjük írásban tájékoztassák társaságunkat a bankszámlaszámról, melyre a visszautalást kérik.

Kérjük, hogy a gyorsabb és hatékonyabb ügyintézés érdekében az Ön által választott kommunikációs csatornán közölje elérhetőségeit (telefonszám, e-mail cím) munkatársunkkal.

A káresemények bejelentésére a fent megadott csatornákon továbbra is lehetőséget biztosítunk, de a személyes kárfelmérés felfüggesztésre kerül. A biztosító társaságok a kárügyintézések alakulásáról a későbbiekben ígértek tájékoztatást, amelyet azonnal megosztunk Felhasználóinkkal.

Természetesen a jogszabályban és az üzletszabályzatban foglalt ügyintézési határidőket társaságunk tartani kívánja, ennek ellenére a kialakult helyzetben esetenként előfordulhat, hogy nem tudjuk ezt határidőben megvalósítani, ezért kérjük a megértésüket és a türelmüket.

DMRV Zrt.

Polgármester üzenete Pilisjászfalu lakóinak

Tisztelt Pilisjászfaluiak!

Kis falunk viszonylag szerencsésnek mondható helyzetben van e vírussal terhelt időszakban. Olyan módon tudnának lakosai „otthon” maradni, hogy nem kell a négy fal között ücsörögnie, nem a falu közepén halad át a főútja stb stb.

Minden nap, munka után körbe autózom a falut, hogy lássam sikerül-e betartani a központi és helyi ajánlásokat. Sajnos azt tapasztalom, hogy a tavaszi időjárás beálltával nagyon sokan az utcákon sétálnak és annak természetes útja módja szerint beszélgetésbe is elegyednek másokkal. Ezzel szemben minden központi ajánlás úgy kezdődik, hogy

„emberi érintkezések, találkozások lehető legnagyobb mértékű csökkentése” – „utcára ne menjen” stb.

Bár tudom, hogy ezek a jótanácsok elsősorban a városi emberek részére íródtak, ott nagy eséllyel esélytelenek a vírus terjedésének megakadályozására. Itt nálunk viszont belátható esély van a minimális fertőződésre, ha komolyan vesszük az a tanácsokat. A szükségszerű és nehezen betartható korlátozások időtartamát, elsősorban, a fegyelmezetlen polgártársaink hosszabbíthatják meg.

Nyomatékosan kérem Mindnyájukat a központi és helyi szabályok és ajánlások maximális betartására. A legfontosabb jótanácsokat a lenti központi tájékoztatóban láthatják.

A mai napon konzultáltam a rendőrség körzeti megbízottjával és a polgárőrség képviselőivel. Abban állapodtunk meg – teljes elvi egyetértés mellett – hogy az utcán csoportosulókat, a legnagyobb udvariasság mellett otthonaikba való visszatérésre kérjük. Nem tartom elképzelhetetlennek, hogy Magyarországon is elrendelésre kerül a telje kijárási tilalom. Kérem kezdjük meg az erre való felkészülést. Mindenki háza udvarán belül tartózkodva igyekezzen átvészelni ezt a kollektív karantén időszakot.

További kérésem, hogy ha ellátása megszervezésére szorult idős emberekről tudnak, azt az önkormányzat felé jelezzék, hogy felkereshessük és segítséget ajánlhassunk számukra.

Kérem vigyázzanak magukra, vigyázzunk egymásra!

Töretlen, jó egészséget kívánok Mindnyájunknak.

Tisztelettel:

Székely Róbert
polgármester

Hulladékszállítás

A ZöldBicske Nonprofit Kft. az alábbi közleményeket adta ki:

Felhívjuk a lakosság figyelmét, hogy a Koronavírusos megbetegedések miatt a kommunális hulladékszállítás nem fog szünetelni!
Tájékoztatjuk Önöket, hogy ügyfélszolgálati irodánkon a személyes ügyfélfogadás  március 16-tól visszavonásig szünetel, annak érdekében, hogy megóvjuk munkatársaink, ügyfeleink és hozzátartozóik egészségét.
Kérjük Önöket, hogy  e-mailben és telefonon is csak indokolt esetben jelentkezzenek,  illetve legyenek türelemmel a válaszadás tekintetében, mert az ügyfélszolgálat csökkentett  létszámmal működik.
Vigyázzunk közösen kollégáink és egymás egészségére!
Kérjük fertőtlenítse a gyűjtőedényét, illetve tegye zsákba a hulladékot, mielőtt az  a gyűjtőedénybe helyezi! A hulladékszállítással kapcsolatban az aktuális információkról és a fertőzéses megbetegedések miatti intézkedésekről a weboldalunkon tájékozódhat.

Köszönjük a türelmet!

Ezúton tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy a koronavírus magyarországi megjelenése miatt a Zöld Bicske Nonprofit Kft. a koronavírus járvány megelőzése és terjedésének minimalizálása érdekében hozott intézkedések részeként 2020. március 18. napjától határozatlan ideig ZÁRVA tartja pilisvörösvári és a budakalászi HULLADÉKUDVART illetve határozatlan időre felfüggesztjük a házhoz menő lomtalanításokat.

Megértésüket köszönjük!

Friss tájékoztató háziorvosi rendelésről

KEDVES  BETEGEK !

                       FIGYELEM !

Az új típusú koronavírus járvány megfékezésére a Kormány által kihirdetett vészhelyzet és a személye izolációs ajánlások alapján  egyéni eljárási rendet vezettünk be a rendelésen. Az intézkedés az Önök érdekében és a lehetőség szerint minél tovább fenntartható alapellátás céljából történik, visszavonásig !

Az alábbi változások lépnek életbe  2020. 03. 17.   tól :

 BETEGRENDELÉS:

KORONAVÍRUS GYANÚ ESETÉN TILOS A RENDELŐBE JÖNNI!

Amennyiben erre gyanakszik, hívja a rendelő számát  06-26 375-191

vagy a zöldszámot  06 80 277 455 , 06 80 277 456

A VÁRÓTERMET LEZÁRJUK. A betegeket egyesével fogjuk beengedni. A többi beteg addig a rendelő előtt, a szabadban várakozik.

A   15145 1/2020 OTF Országos Tisztifőorvos rendelete alapján a legtöbb beteget  TÁVKONZULTÁCIÓ ALAPJÁN KELL ELLÁTNI.                ( telefon, e-mail )

MIELŐTT BETEGRENDELÉSRE JÖNNÉNEK TELEFONOS EGYEZTETÉS SZÜKSÉGES.  Kivéve a sürgős életveszélyes állapot.

A köhögés, láz torokfájás: vírusos fertőzés  tüneti terápiát igényel. Állapot romlás esetén konzultáció illetve  a központi utasításnak megfelelően a karantén kórházba történő elhelyezés szükséges .

TÁPPÉNZ KIZÁRÓLAG BETEGSÉG ESETÉN ADHATÓ.

PAPÍRALAPÚ RECEPTEKET NEM ADUNK KI. VALAMENNYI VÉNYT A PATIKÁKBAN  TAJ  SZÁM ÉS  SZEMÉLYIGAZOLVÁNY BEMUTATÁSÁVAL  KIVÁLTHATJÁK.

RECEPT IGÉNYLÉS  A  RENDELŐ SZÁMÁN VAGY  E-MAILBEN LEHETSÉGES. Tel:  26  375- 191   vagy   andrea.rendelő@gmail.com 

Az egyetlen papíralapú igény a  BEUTALÓ lehet, amit az ajtó előtt rácson a tartóban találnak , megbeszélés után. Leleteiket, a zárt barna levélládánkba tegyék be.

MOBIL  számomat kérem ( ahogy eddig tették ! )
KIZÁRÓLAG SŰRGŐS, ÉLETVESZÉLYES ESETBEN HÍVJÁK.

A szerdai tanácsadások elmaradnak. A védőoltásokat azonban, előre egyeztetett időben a tanácsadóban beadjuk, amig erre nem kapunk más központi utasítást !

Kérjük maximális együttműködésüket!

Dr. Arany Andrea háziorvos  és   Krausz  – Budai Andrea körzeti nővér

Pilisjászfalu  2020. 03. 17